Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu thêm về tính pháp lý của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Du lịch LVT Group. Bằng cách đánh dấu vào ô "Đồng ý", quý khách đã xác nhận đồng ý với mọi điều khoản trên trang web này.

Điều khoản về sở hữu bản quyền

Website lvtgroup.vn thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Du lịch LVT Group và được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ. Khi bạn sử dụng nội dung từ trang web này cho mục đích tham khảo hoặc làm tài liệu nghiên cứu, bạn phải ghi nguồn rõ ràng từ website lvtgroup.vn. Việc sử dụng logo và thương hiệu của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Du lịch LVT Group trong bất kỳ hình thức nào đều cần có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty.

Điều khoản về trang web liên kết

Các website thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Du lịch LVT Group có thể chứa các liên kết tới website của bên thứ ba. Mục đích của việc liên kết này là cung cấp sự thuận tiện cho quý khách và không đồng nghĩa với việc chấp nhận hoặc tán thành với nội dung hoặc thông tin sản phẩm từ các website bên thứ ba. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến nội dung trên các website bên thứ ba.

Điều khoản về hủy/chuyển Tour

Trong trường hợp không thể tham dự được Tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký Tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty LVT GROUP để làm thủ tục hủy/chuyển Tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (chúng tôi không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy Tour qua điện thoại). Và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

• Ngay sau khi đăng ký sẽ mất 100% tiền cọc.
• Trước ngày khởi hành 30 ngày: Phí hủy là 50% tổng giá trị Tour.
• Trước ngày khởi hành 25 ngày: Phí hủy là 80% tổng giá trị Tour.
• Trước ngày khởi hành 20 ngày: Phí hủy là 100% Tổng giá trị Tour.
• Trong 24 tiếng trước giờ khởi hành: Phí hủy là 100% tổng giá trị Tour.

Thời gian hủy Tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7 và chủ nhật.

Nếu hủy Tour ngay sau khi ĐSQ/LSQ đã cấp Visa. Công ty có quyền hủy Visa đã có.

Hủy Tour do các lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty sẽ linh động xử lý từng trường hợp.

Khách hàng bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc bị từ chối nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).

Trường hợp đã đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành Tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền Tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí Visa.

Đối với trường hợp quý khách đặt Tour đi cùng gia đình hoặc nhóm bạn (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đậu visa mà huỷ Tour thì khách rớt visa chỉ cần đóng phí làm Visa, nhưng các thành viên khác đã đạt Visa mà huỷ Tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy Tour chung và công ty du lịch có quyền hủy Visa của khách đã được cấp.

Trong trường hợp hủy Tour, quý khách vui lòng mang đầy đủ biên lai đóng tiền và CMND/CCCD đến trực tiếp văn phòng LVT Group làm thủ tục hủy Tour. Công ty chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy Tour qua điện thoại).

Chương trình Tour theo giá ưu đãi sẽ không được áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày Tour.